Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő és a tájékoztató hatálya

Szolgáltató / adatkezelő

Maczkó Andor egyéni vállalkozó

Márkanév

opusee

Székhely és levelezési cím

5623 Békéscsaba, Gerla Tanya 2081., Magyarország

Nyilvántartási szám

61957389

Adószám

91816773-1-24

Nyilvántartást vezető hatóság

Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)

Kapcsolat

info@opusee.com

Weboldal

www.opusee.com

Ez a tájékoztató a www.opusee.com bemutatkozó oldal látogatóira, az érdeklődőkre és az üzleti kapcsolattartókra vonatkozik. Az adatkezeléssel kapcsolatos megkereséseket közvetlenül Maczkó Andor kezeli a fenti elérhetőségeken.

Az ügyfelekhez telepített AI-rendszerekben kezelt dokumentumokra, munkavállalói adatokra és beszélgetésekre az adott ügyfél adatkezelési tájékoztatása, valamint a tényleges szerepek szerint megkötött szerződések vonatkoznak. Az itt bemutatott oldal nem kapcsolódik ilyen tudástárhoz.

2. A weboldal megnyitása és látogatottságmérés

Adatok és cél: a weboldal kiszolgálásához a tárhelyszolgáltató technikai adatokat kap, így IP-címet, kérési időpontot, kért útvonalat, válaszkódot és böngésző-/eszközjellemzőket; a böngésző beállításaitól függően hivatkozó oldal címe is továbbítódhat. A Vercel a hálózat védelméhez forgalmi és biztonsági eseményeket is vizsgálhat. A cél a tartalom eljuttatása, a működési hibák kezelése és a visszaélések elleni védelem.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek: a kért oldal elérhetővé tétele és az infrastruktúra biztonságának fenntartása. A kezelés a technikai működésre korlátozódik; a honlap nem használja ezeket az adatokat reklámprofil készítésére.

Megőrzés: a kiszolgáláshoz szükséges feldolgozás a kérés kezeléséig tart. Saját, tartós látogatói adatbázist vagy külön exportált hozzáférési naplót nem vezetünk. A Vercel platformján keletkező technikai és biztonsági adatok megőrzését a szolgáltatás feltételei és beállításai határozzák meg. A Vercel saját adatkezelésében a szükségességet a működtetés, biztonság, jogi kötelezettség és jogi igény érvényesítése alapján állapítja meg; a megőrzési tájékoztatója nem határoz meg minden ilyen adatra egységes napokban számolt időtartamot.

A technikai adatkezelés az oldal lekérésének velejárója. Az alkalmazáskód nem épít látogatói profilt és nem futtat hirdetési mérőkódot. Látogatottságmérés csak az alábbi feltételekkel, az Ön hozzájárulásával történik. A böngészőoldali működésről a süti- és technológiai tájékoztató ad részleteket.

Látogatottságmérés (Vercel Web Analytics)

Adatok és cél: ha az oldal alján megjelenő sávban hozzájárul, a Vercel Web Analytics minden megnyitott oldalról rögzíti az oldal címét (útvonalát), a hivatkozó oldalt, az időpontot, a böngésző és az operációs rendszer típusát, az eszköz típusát és az IP-címből becsült országot. Az egy napon belüli látogatások összekapcsolásához a Vercel a kérés adataiból naponta változó, visszafejthetetlen kódot képez, amelyet 24 óra után eldob; az IP-címet nem tárolja, sütit nem használ. A cél annak megismerése, mely oldalakat és tartalmakat nézik meg, hogy a honlapot ennek alapján fejleszthessük. Az adatokból nem készítünk egyéni látogatói profilt, és nem használjuk őket reklámcélra.

Jogalap: az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése. A hozzájárulás önkéntes; elutasítás esetén a mérőkód nem töltődik be, és az oldal ugyanúgy használható. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az oldalak alján található „Sütibeállítások” gombbal; a visszavonás a korábbi mérés jogszerűségét nem érinti.

Megőrzés: az összesített statisztikát a Vercel az előfizetési csomag szerinti ideig – Pro csomagnál 12 hónapig – őrzi, ezt követően törli. A választását a böngésző 12 hónapig őrzi; ezt követően újra rákérdezünk.

3. A kapcsolatfelvételi űrlap működése

Az űrlapon név, cégnév, érdeklődési téma, szabad szöveges üzenet és a válaszhoz szükséges e-mail cím adható meg. A név és a cégnév nem kötelező; az üzenet és a válasz e-mail cím igen, válasz enélkül nem adható.

Az „Üzenet küldése” gombra kattintva az oldal a beírt adatokat elküldi a weboldal saját, Vercelen futó szerverfunkciójának, amely a Mailgun levélküldő szolgáltatáson keresztül továbbítja azokat az info@opusee.com címre. A visszaküldött levél feladóneve mindig „opusee weboldal”, a válaszcímként (Reply-To) pedig az Ön megadott e-mail címe szerepel, hogy a válasz közvetlenül Önhöz kerüljön. A szerverfunkció a kérést nem menti adatbázisba vagy fájlba; a feldolgozáshoz szükséges ideig, a memóriában kezeli, majd a Mailgun felé továbbítja. A Vercel a jelen tájékoztató 6. pontja szerint, a szolgáltatás üzemeltetőjeként fér hozzá a kéréshez; a Mailgun a levélküldés technikai közreműködője, szintén a 6. pont szerint.

Ha a küldés technikai okból nem sikerül, az oldal felajánlja a beírt szöveg szövegfájlként való letöltését, hogy Ön saját levelezőjéből is elküldhesse. Ez a letöltött fájl az Ön eszközén keletkezik, megőrzéséről Ön rendelkezik; az oldal ezt nem tárolja.

Az elküldött e-mail további kezelése a következő pont szerint történik. Jelszót, API-kulcsot, egészségügyi vagy más különleges személyes adatot, illetve teljes belső dokumentumtárat ne írjon a megkeresésbe; az esetleg szükséges dokumentumátadást külön egyeztetjük.

4. Érdeklődés és üzleti levelezés

Kezelt adatok: a feladó e-mail-címe, az általa megadott név, cég, beosztás vagy más elérhetőség, az érdeklődés tárgya, az üzenetek tartalma, az önként elküldött mellékletek és a levelezés technikai adatai, időpontjai. Az adatok forrása jellemzően Ön; üzleti kapcsolattartó adata a képviselt vállalkozástól is érkezhet. Ilyenkor a kapcsolattartót legkésőbb az első kapcsolatfelvételkor, de legfeljebb egy hónapon belül tájékoztatjuk, ha még nem ismeri az adatkezelést.

Cél: válaszadás, egyeztetés, az igény megértése és az ajánlat előkészítése. Ha Ön természetes személyként – például egyéni vállalkozóként – saját nevében kér szerződéskötést megelőző lépést, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Cég képviseletében eljáró kapcsolattartónál és általános szakmai megkeresésnél a jogalap a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja: a megkeresés megválaszolásához és az üzleti egyeztetéshez fűződő jogos érdek.

Megőrzés: ha nem jön létre szerződés, az érdemi egyeztetés lezárásától, illetve az utolsó érdemi levélváltástól számított legfeljebb 12 hónap. Ezen belül is töröljük a célhoz már nem szükséges adatokat. Konkrét jogvita esetén csak az igényhez szükséges iratok maradnak meg a jogérvényesítéshez szükséges ideig, a következő pont szerint.

Az adatmegadás önkéntes. Visszajelzésre alkalmas elérhetőség és a kérés megértéséhez szükséges információ hiányában előfordulhat, hogy nem tudunk válaszolni vagy ajánlatot adni. A megkeresés nem jelent hírlevél-feliratkozást; az oldalhoz nem kapcsolódik hírlevél- vagy reklámküldő rendszer.

5. Szerződéses iratok, jogi igények és számlázás

Létrejövő üzleti kapcsolatnál a szerződéshez szükséges azonosító, kapcsolattartási, ajánlati és teljesítési adatokat a szerződés teljesítéséhez kezeljük. Természetes személy szerződő félnél a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; jogi személy kapcsolattartójánál az üzleti együttműködéshez fűződő jogos érdek, a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

A szerződés lezárását követően az esetleges követelések alátámasztásához szükséges iratokat a jogi igény érvényesítéséhez vagy védelméhez fűződő jogos érdek alapján őrizzük. Az általános polgári jogi elévülés a követelés esedékességétől számított öt év; az elévülést érintő esemény vagy folyamatban lévő eljárás ezt a szükséges időt módosíthatja. Ez nem indokolja az összes melléklet vagy minden levelezés automatikus megőrzését.

A számlázáshoz és adózáshoz szükséges adatok kezelése jogi kötelezettségen, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontján alapul. Az adózási iratok megőrzése az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 78. § (3) bekezdése és 202. §-a szerint az adómegállapításhoz való jog elévüléséig tart. Ez főszabály szerint az érintett bevallási, bejelentési vagy fizetési kötelezettség évének végétől számított öt év; jogszabályban meghatározott esetekben hosszabb lehet.

A honlapon nincs fizetés vagy számlakiállítás. A tényleges szerződéshez bevont további adatkezelési szolgáltatókról – például számlázási vagy könyvelési közreműködőről – a bevonásuk előtt külön tájékoztatást adunk.

6. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Webtárhely, szerverfunkció és látogatottságmérés: Vercel Inc.

Cím: 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Egyesült Államok. Kapcsolat: privacy@vercel.com. A Vercel a weboldal kiszolgálásában, a kapcsolatfelvételi űrlapot fogadó szerverfunkció futtatásában, a szolgáltatás védelmében és – az Ön hozzájárulása esetén – a 2. pont szerinti látogatottságmérésben működik közre. Az űrlap elküldött szövege ezen a szerverfunkción halad át, amely azonnal továbbítja a Mailgun felé; a Vercel ezt külön adatbázisban nem tárolja. Az ügyféladatok feldolgozására az adatfeldolgozási feltételei, egyes saját célú szolgáltatási és biztonsági adatokra a saját tájékoztatója vonatkozik.

Levélküldés: Mailgun (Mailgun Technologies, Inc.)

Az űrlap elküldött adatait – név, cégnév, érdeklődési téma, üzenet és az Ön megadott válasz e-mail címe – a szerverfunkció a Mailgun levélküldő szolgáltatáson keresztül juttatja el az info@opusee.com címre; az Ön e-mail címe a levél válaszcímeként (Reply-To) kerül a Mailgun rendszerébe. A Mailgun nemzetközi infrastruktúrát üzemeltet, székhelye az Egyesült Államokban van. Saját adatkezelését a Mailgun adatvédelmi tájékoztatója, a szerződéses feltételeket az adatfeldolgozási megállapodása ismerteti.

Végső postafiók: Google / Gmail

Az info@opusee.com címre beérkező, a Mailgunon áthaladó leveleket egy beállított továbbítási szabály egy Gmail postafiókba juttatja. Az EGT-ben a szolgáltató Google Ireland Limited; szolgáltatási feltételei és aktuális elérhetősége a Google feltételeiben találhatók. Az elküldött e-mailek címzési adatai, tartalma és mellékletei a továbbítás során a Google rendszerébe kerülnek. A Gmail használatához kapcsolódó saját adatkezelését a Google adatvédelmi tájékoztatója ismerteti.

A látogató felé megjelenő és a válaszlevelek feladási címe mindig info@opusee.com; a mögötte álló Mailgun-továbbítás és végső postafiók technikai megvalósítási részlet, amely a szolgáltatóváltással e tájékoztató frissítésével együtt módosulhat.

Egyéb címzettek

A levelezéshez és a megkeresésekhez a szolgáltató fér hozzá. Hatóság, bíróság vagy más szerv csak megfelelő jogalapú megkeresésre kaphat adatot. Jogi igény esetén a szükséges iratok titoktartásra köteles jogi képviselőnek átadhatók. Személyes adatokat nem értékesítünk, és nem továbbítunk hirdetési célú adatbázisba.

7. EGT-n kívüli adatkezelés

A Vercel, a Mailgun és a Google nemzetközi infrastruktúrát használ, ezért az adatkezelés vagy az adatokhoz való hozzáférés az Európai Gazdasági Térségen kívül, így az Egyesült Államokban is történhet. Az európai szolgáltató vagy egy európai kiszolgálási hely önmagában nem jelent kizárólag európai adatkezelést.

A Vercel adatfeldolgozási feltételeinek 3. melléklete tartalmazza az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit (SCC). A Mailgun az adatfeldolgozási megállapodásában ismerteti az általa alkalmazott nemzetközi továbbítási garanciákat. A Google a nemzetközi adattovábbítási tájékoztatójában ismerteti az általa alkalmazott megfelelőségi és szerződéses garanciákat. Az adott továbbításra alkalmazható garancia a címzett és az alkalmazott szolgáltatási feltételek függvénye.

Az alkalmazott garanciákról és azok másolatáról a szolgáltató kapcsolati címén kérhet tájékoztatást. Külső AI-modell felé ez a bemutatkozó oldal nem továbbít kérdést vagy dokumentumot.

8. Adatbiztonság és jogos érdek

Az adatkezelést a szükséges adatokra és hozzáférésekre korlátozzuk. A megkeresések tartalmát nem tesszük nyilvánossá, és nem használjuk a honlap bemutatóiban. A tárolási idő lejártakor az adatot töröljük, vagy – ha további megőrzés jogszerűen szükséges – csak e célhoz korlátozottan tartjuk meg.

A jogos érdeken alapuló kezelésnél figyelembe vesszük, hogy a látogató működő és biztonságos oldalt, a megkereső pedig választ és szükség esetén visszakereshető egyeztetést vár. A korlátozott adatkör, a célhoz kötött használat és a megőrzési határ a magánszférát védi. Az érdekmérlegelés lényegéről részletes tájékoztatást kérhet, és saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat.

A honlap látogatásával és a megkeresések kezelésével kapcsolatban nem alkalmazunk kizárólag automatizált, Önre joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntéshozatalt, illetve profilalkotást. A bemutató előre megírt mintabeszélgetéseket jelenít meg.

9. Az Ön jogai

Jogait a info@opusee.com címen vagy az adatkezelő levelezési címén gyakorolhatja. Kérjük, jelölje meg, mely adatkezeléssel kapcsolatban és milyen jogot kíván érvényesíteni. Személyazonosságának tisztázásához indokolt esetben a szükséges mértékű további információt kérhetünk.

• Tájékoztatás és hozzáférés: visszajelzést kérhet arról, kezelünk-e Önre vonatkozó adatot, és másolatot kérhet az adatokról.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha annak törvényi feltételei fennállnak. Kötelező megőrzés vagy jogi igény indokolhatja egyes adatok megtartását.
• Korlátozás: a GDPR 18. cikkében meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozás: jogos érdeken alapuló kezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Ilyenkor a kezelést megszüntetjük, kivéve, ha igazolható elsőbbséget élvező kényszerítő ok vagy jogi igény indokolja a folytatást.
• Adathordozhatóság: szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált kezelésnél a GDPR 20. cikke szerint kérheti az Ön által rendelkezésre bocsátott adatok géppel olvasható átadását vagy továbbítását.
• Hozzájárulás visszavonása: ahol külön hozzájárulást kérünk, az bármikor visszavonható, a korábbi kezelés jogszerűségét nem érintve. Ilyen hozzájárulásra csak a 2. pont szerinti látogatottságmérés épül; ezt az oldalak alján található „Sütibeállítások” gombbal vonhatja vissza. Az alapműködés és a kapcsolatkezelés nem hozzájárulásra épül.

A kérelemről indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a beérkezéstől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén a határidő további két hónappal hosszabbítható; erről és az okáról az első hónapon belül értesítést küldünk. Elutasításkor megadjuk az indokokat és a jogorvoslati lehetőségeket.

A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes. Nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén kizárólag a GDPR által megengedett feltételekkel számítható fel észszerű díj vagy tagadható meg az intézkedés.

10. Panasz és bírósági jogorvoslat

Adatkezelési panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

Székhely

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím

1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail

ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon

+36 1 391 1400

Weboldal

naih.hu – kapcsolat

Panaszt tehet a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti uniós tagállam felügyeleti hatóságánál is. Jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat; magyarországi eljárásban a jogszabályi feltételek szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket is választhatja. A jogorvoslatnak nem előfeltétele, hogy előbb nekünk írjon.

11. Verzió és jogszabályi háttér

A dokumentum verziója 1.2, kelte 2026. október 2. Az 1.2 verzió a hozzájáruláson alapuló Vercel Web Analytics látogatottságmérést vezette be (2. pont). Az 1.1 verzió a kapcsolatfelvételi űrlap tényleges szerveroldali küldését és a Mailgun levélküldő szolgáltatás bevonását vezette át a korábbi, kizárólag a látogató levelezőjét megnyitó megoldás helyett. A szolgáltatás vagy az adatkezelés további változásakor a tájékoztatót frissítjük. Új adatkezelési célról vagy új címzettről az érintett adatkezelés megkezdése előtt megfelelő tájékoztatást adunk; a közzététel nem pótolja az esetleg szükséges hozzájárulást.

Fő jogszabályok: az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), a 2003. évi C. törvény (Eht.), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), a Polgári Törvénykönyv és az adózás rendjéről szóló törvény.